เผยวิธี ดึงลูกค้าที่บล็อก LINEOA ให้กลับมาเพิ่มเพื่อนอีกครั้ง! | iTopPlus's Blog
02-029-1200
รวมเทคนิคลับ ฉบับออนไลน์ วิธีการทำการตลาดออนไลน์ เริ่มต้นทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ด้วย เทคนิคต่างๆ ความรู้เบื้องต้น ความเข้าใจเกี่ยวกับการทำโฆษณาให้ธุรกิจคุณ บน Google.com




เผยวิธี ดึงลูกค้าที่บล็อก LINEOA ให้กลับมาเพิ่มเพื่อนอีกครั้ง!

เผยวิธี ดึงลูกค้าที่บล็อก LINEOA ให้กลับมาเพิ่มเพื่อนอีกครั้ง!

Categories : เคล็ดลับการตลาดออนไลน์
Date : 2021-03-29 14:09:47

เคยไหม? ลูกค้าหายไปเยอะ เพราะบล็อก LINEOA

เราจะมาแก้ปัญหานี้ เผยวิธีให้คุณ

มาดูกัน…

--------------------------------------------------
.
.
<< ทำไมต้องกังวลปัญหานี้? >>
.
ถ้าใครใช้ LINEOA จะรู้เลยว่า อย่างน้อยต้องมีลูกค้าที่เคยบล็อกเรา ซึ่งเราเชื่อว่าหลายธุรกิจไม่ว่าจะเล็ก หรือใหญ่ ก็โดนกันถ้วนหน้า

แต่หลายคนที่บล็อกเราไป อาจเป็นลูกค้าที่มีประสิทธิภาพพอ
ที่จะมาสั่งซื้อสินค้า หรือใช้บริการธุรกิจคุณอีกครั้งได้

สาเหตุการบล็อกก็มีหลายประการ แต่สาเหตุหนึ่งที่พบได้บ่อย ก็คือ เกิดจากความรำคาญข้อความคุณ “ชั่วขณะ” เท่านั้นเอง

เช่น บรอดแคสเช้า หรือดึกเกินไป รบกวนเวลานอน บรอดแคสตลอดทั้งวันทั้งคืน ทำให้ลูกค้ารู้สึกถูกรบกวน แต่นั่นไม่ได้แปลว่า คนเหล่านี้รำคาญแบรนด์คุณ เพียงแค่อาจรำคาญข้อความบรอดแคส
.
.
<< วิธีแก้ไข คืออะไร? >>
.
ทีมงาน ITOPPLUS เคยได้รับโจทย์นี้จากลูกค้า ซึ่งวิธีแก้ไขในตอนแรกนั้นไม่ง่าย เพราะเราไม่มีทางติดต่อกลุ่มที่บล็อก LINEOA นี้ได้

แต่สุดท้ายก็พบทางแก้ไข!

วิธีนี้ จำเป็นต้องอาศัยงบประมาณ
ก็คือใช้วิธีทำ “Line Ads Platform” (LAP)

ซึ่ง LINE เปิดโอกาสให้เลือกกลุ่มเป้าหมายในการยิงโฆษณาได้หลายประเภท แต่ประเภทการยิงโฆษณาที่เราพบคือ
“การยิงโฆษณาไปหาเพื่อนที่แอด LINEOA เรามา ซึ่งที่จริงสามารถดึงรายชื่อไอดีกลุ่มคนที่บล็อกไลน์มาแล้วยิงโฆษณาไปหาคนกลุ่มนี้ได้”

ทีมงานใช้วิธีโฆษณาไปหากลุ่มคนเหล่านี้ โดยใช้วิธีชำระเงินเมื่อมีคนกดเพิ่มเพื่อนเท่านั้น ดังนั้นถ้าไม่มีคนแอดกลับมา ก็อาจไม่ได้ใช้งบประมาณเยอะอย่างที่คิด

แต่ผลลัพธ์กลับเป็นที่น่าพอใจ เพราะสุดท้ายก็ได้เพื่อนใน LINEOA กลับมาในระดับหนึ่ง ซึ่งถ้ามีคนที่เคยบล็อกไปแอดกลับมา แปลว่าคนนั้นๆ ยังเป็นลูกค้าที่มีศัพยภาพพอที่เราจะสั่งซื้อเราต่อได้

แต่ข้อควรระวังคือ ต้องพิจารณาคอนเทนต์ที่เราจะใช้บนโฆษณากันหน่อยว่าดึงดูด และน่าสนใจแค่ไหนด้วย
.
.
<< แก้ไขแล้ว ปัญหาจะหมดไปไหม? >>
.
ปัญหานี้จะหมดไปหรือไม่ อยู่ที่แอดมินที่ใช้ LINEOA
ว่าจะมีกลยุทธ์ในการบรอดแคสอย่างไร

ที่แน่ๆ หลายแบรนด์ ไม่บรอดแคสไลน์ในเวลาที่เช้าเกินไป หรือดึกมากจนเกินไป เพราะจะทำให้ลูกค้าบล็อกได้

ซึ่งเราแนะนำว่า คุณอาจต้องวัดผลการบรอดแคสที่เหมาะสมกับธุรกิจคุณ ในแง่ทั้งความถี่ในการบรอดแคส และการทำคอนเทนต์

จากนั้นให้เข้าไปดู “สถิติเชิงลึก” ซึ่งเป็นเมนูใน Line Account Manager แล้วดูสถิติการบล็อกเป็นรายอาทิตย์ มาประเมินผล

สุดท้ายเราขอฝากไว้ว่า อย่าละเลยลูกค้าที่เคยแอดไลน์เรามาเด็ดขาด เพราะคนกลุ่มนี้ อาจเคยสนใจสินค้า/บริการคุณมาก่อน และอาจมีศักยภาพกว่าที่เราจะละเลย








ปรึกษาฟรี
ลงทะเบียนรับสิทธิพิเศษตอนนี้!
รับทำเว็บไซต์, Google AdWords









สนใจทำการตลาดออนไลน์
ปรึกษาทีมงาน
รับทำเว็บไซต์, โฆษณา Google

สนใจบริการ