เผยเทคนิค ใช้ LINEOA จนเห็นผล เรื่องจริง ที่อยากแชร์ | iTopPlus's Blog
02-029-1200
รวมเทคนิคลับ ฉบับออนไลน์ วิธีการทำการตลาดออนไลน์ เริ่มต้นทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ด้วย เทคนิคต่างๆ ความรู้เบื้องต้น ความเข้าใจเกี่ยวกับการทำโฆษณาให้ธุรกิจคุณ บน Google.com




เผยเทคนิค ใช้ LINEOA จนเห็นผล เรื่องจริง ที่อยากแชร์

เผยเทคนิค ใช้ LINEOA จนเห็นผล เรื่องจริง ที่อยากแชร์

Categories : เคล็ดลับการตลาดออนไลน์
Date : 2021-03-29 13:45:19

เรื่องนี้เป็นเรื่องจริง ที่คำตอบอยู่ในนี้แล้ว

โดยจะเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจในระดับ SME มาก
เพื่อใช้โลกออนไลน์ได้เป็นประโยชน์ “ในแบบของตัวเองได้”

ที่ไม่ต้องหรูหรา เวอร์วัง ก็ปังได้

เป็นอย่างไร?

มาดูกัน…
.
-----------------------------
.
เรื่องนี้มาจากคุณพล ลูกค้าของ ITOPPLUS
คุณพลเป็นผู้บริหาร “ชำนาญคอนกรีต”
ผลิต/ผสม/จัดส่ง คอนกรีต โดยอยู่ที่โคราช ปากช่อง

คุณพลเล่าให้เราฟังว่าเริ่มธุรกิจคอนกรีตนี้มาถึง 20 ปีแล้ว
แน่นอนย้อนกลับไปสมัยนั้น ก็ยังไม่ได้ทำอะไรเกี่ยวกับออนไลน์
เพราะโลกออนไลน์ก็ยังไม่บูมเหมือนปัจจุบัน
.
.
จุดเปลี่ยนคืออะไร?
.
แน่นอน ธุรกิจคุณพลถือเป็นรายแรกๆ ในปากช่อง
วิธีทำธุรกิจแบบเดิมก็ถือว่าดีไม่น้อยอยู่แล้ว

แต่เมื่อโลกหมุนเร็วขึ้นเพราะคำว่า “ออนไลน์” ธุรกิจจะไม่ปรับตัวก็ไม่ได้ ซึ่งคุณพลเล่าว่า มีเว็บไซต์แล้ว พอมีแพลตฟอร์มเยอะขึ้น ก็ต้องหันเข้าหาแพลตฟอร์มออนไลน์เหล่านั้นด้วย

แต่การใช้ไลน์แรกๆ ก็ยังเป็นไลน์ส่วนตัวธรรมดา ซึ่งปัญหาที่พบคือ การจัดการนั้นทำได้เพียงคนเดียว ทางครอบครัว และพนักงานก็ต้องคอยใช้ไลน์ส่วนตัวในการตอบลูกค้าเป็นประจำ ใช้ส่งหาลูกค้าทีละคน ดังนั้น ถ้ากำจัดความยุ่งยากตรงนี้ไปได้สะดวกขึ้น
.
.
แล้ววิธีแก้จะทำอย่างไร?
.
คุณพลเล่าว่า…
“แต่ละแพลตฟอร์ม ก็มีจุดเด่นเป็นของตัวเอง ถ้ามีกลุ่มลูกค้าเป็นคนไทยก็คงใช้ไลน์เป็นหลักเพื่อที่จะคุยกับลูกค้าที่เป็นคนไทยด้วยกัน จะคุยกับคนจีนก็ต้องใช้ Wechat ซึ่งคงไม่เหมาะกับคนไทย”

ดังนั้นคุณพลจึงเริ่มทำ LINEOA ก่อน
หรือในสมัยนั้นเรียกว่า [email protected]

แต่ไม่ใช่แค่นี้แน่นอน เพราะช่องทางออนไลน์ในความคิดคุณพล
ทำการตลาดออนไลน์ทั้งที ต้องผสมผสานสื่อออนไลน์ให้ลงตัว
.
(1) คุณพลตัดสินใจทำเว็บไซต์ใหม่ คือ chumnangroups2563.com

ซึ่งจากเดิมมีเว็บไซต์อยู่แล้ว ก็มาทำให้เต็มรูปแบบให้ทันสมัย สวยงาม น่าเชื่อถือขึ้น เมื่อมีลูกค้าเข้ามาใหม่ คุณพลใช้เว็บไซต์นี้เป็นตัวนำเสนอสินค้า

เวลาลูกค้าขอดูตัวอย่างสินค้า ก็ส่งหน้าเว็บให้ดู ทำให้เห็นภาพ ซึ่งก็เริ่มทำควบคู่ไปกับการทำเพจบนเฟซบุ๊กด้วย
.
(2) ในเมนู “สินค้า” ที่ลูกค้าเข้ามาดู คุณพลได้ลง ID ไลน์ ที่กดแล้วแอดได้เลยไว้ใน “ทุกรูปสินค้า” รูปสินค้าย่อยๆ ก็จะมีเบอร์ติดต่อ และ QR Code ไลน์อันใหญ่ๆแปะเอาไว้ให้เห็นชัดเจน
.
(3) ใช้ LINEOA อย่างจริงจัง ซึ่งทำให้รู้ว่า แอดมินคนไหนตอบไลน์ จะส่งข้อความเยอะๆ ไปหาทุกคนทีเดียวก็ทำได้ง่าย (บรอดแคส) มีแชทบอทสำหรับยินดีต้อนรับเพื่อนใหม่ในไลน์
.
.
>> แต่เชื่ออะไรไหม? คนในไลน์คุณพล
มีเพียงหลักร้อยคนเท่านั้น!
.
แล้วคนหลักร้อยคนจะปังได้อย่างไร?

เราบอกเลยว่า ได้ และปังมากด้วย

ถ้าคุณกำลังจินตนาการภาพว่า LINEOA ควรมีคนหลายพันคนถึงจะดี อันนี้เราอยากบอกว่า ให้เลือกระหว่าง 500 คนที่มีคุณภาพ พร้อมซื้อสินค้าคุณ กับ 5,000 คนที่ธรรมดา เลือก 500 คนอาจจะดีกว่าก็ได้ ไม่ต้องเน้นปริมาณแต่เน้นคุณภาพ

เช่นเดียวกัน เราต้องบอกว่า ธุรกิจของคุณพลในไลน์คนหลักหลายร้อยมีคุณภาพ เป็นลูกค้าจริงๆ ได้แบบนี้ก็ถือว่าประสบความสำเร็จในระดับหนึ่งแล้ว

ทำให้ทุกวันนี้ คุณพลสามารถบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ง่ายด้วย เข้าถึง และเข้าใจลูกค้าได้ทุกคน จากที่จะส่งโปรโมชั่น ส่งรายละเอียดต้องทำทีละคน ใช้ LINEOA ส่งข้อความรายละเอียด โปรโมชั่นทีเดียวถึงเพื่อนทุกคนในได้ครั้งเดียว และยังมีรายละเอียด สถิติ การเช็กการตอบของแอดมินได้ด้วย

ที่น่าทึ่ง และเห็นผลได้ชัด คือลูกค้า 80% ที่รู้ใจกันแล้ว หลายคนแทบไม่ต้องมาหน้าร้านเลย ใช้ไลน์คุยกัน ส่งภาพสินค้า ส่งข้อมูลโทรหากัน ติดต่อผ่านช่องทางออนไลน์กันเป็นหลักได้เลย

หลายคนอาจอยากลองทำการตลาดออนไลน์เอง แล้วพบปัญหาคือ แรกๆ อาจต้องพบว่า
จะหาคนมากดไลค์เพจยังไง?
จะหาคนมาเข้าเว็บไซต์ยังไง?
จะหาคนมาเพิ่มเพื่อนในไลน์ทำอย่างไรดี?
.
วิธีแก้ก็ไม่ยาก โดยแนวคิดกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณพล คือ การผสานช่องต่างๆ ให้มีประสิทธิภาพที่สุด
.
[1] ทำให้ลูกค้าหาเว็บไซต์เราให้เจอ
ไม่ว่าจะด้วยช่องทางไหนก็ตาม
[2] นำเสนอสินค้า/บริการ ผ่านเว็บไซต์
[3] จบด้วยการพูดคุยกันในไลน์
[4] รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า มีสินค้าใหม่ๆ ก็บรอดแคสไลน์ไปหาลูกค้าทุกคนได้

ซึ่งเป็นแนวคิดที่ ITOPPLUS ได้ทำให้กับลูกค้าหลายคน คือการ หาลูกค้าหน้าใหม่จากคนที่ค้นหาบนกูเกิ้ล หรือช่องทางอื่นๆ ให้เจอเว็บไซต์ของคุณ และเก็บข้อมูลเชิงการตลาด >>> ดูข้อมูลสินค้า/บริการ บนเว็บไซต์ >>> เพิ่มเพื่อนบนไลน์ และคุยสั่งซื้อสินค้า/บริการ >> ทำการตลาดต่อยอด

ทำให้ตอนนี้คุณพลเมื่อคุณพลทำสินค้า และบริการใหม่ๆ นั่นคือ คอนกรีตผสมสำเร็จ คุณพลก็ใช้สื่อสารกับลูกค้าได้ง่าย และสะดวกขึ้น
จากการใช้ทั้งเว็บไซต์ เฟซบุ๊ก และไลน์

เห็นไหมว่า ทุกธุรกิจ ก็มีหนทางการใช้โลกออนไลน์ในแบบของตัวเองได้ ที่ไม่ต้องเวอร์วังก็ปังได้ เรื่องของคุณพลเป็นอีกหนึ่งกรณีศึกษาที่น่าสนใจ ที่เราเล่าเพื่อให้คุณเห็นแนวทางการใช้โลกออนไลน์
.
.
ปิดท้าย คุณพลบอกว่า “เทคโนโลยี ถ้าไม่อัปเดต ยังไงก็ไปไม่รอด เหมือนร้านเครื่องเสียงเก่าๆ สุดท้ายก็ต้องทยอยหายไป แทบไม่มีใครฟังเพลงจากวิทยุทราสซิสเตอร์อีกแล้ว”

ขอขอบคุณคุณพล ลูกค้า ITOPPLUS ที่ไว้วางใจเรา
หากสนใจคอนกรีตคุณภาพในปากช่อง ดูรายละเอียดได้ที่:
.
เว็บไซต์: chumnangroups2563.com
LINEOA: line.me/ti/p/[email protected]








ปรึกษาฟรี
ลงทะเบียนรับสิทธิพิเศษตอนนี้!
รับทำเว็บไซต์, Google AdWords









สนใจทำการตลาดออนไลน์
ปรึกษาทีมงาน
รับทำเว็บไซต์, โฆษณา Google

สนใจบริการ