เผยความเข้าใจผิด ของการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย บนโฆษณาบน Google Search | iTopPlus's Blog
02-029-1200
รวมเทคนิคลับ ฉบับออนไลน์ วิธีการทำการตลาดออนไลน์ เริ่มต้นทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ด้วย เทคนิคต่างๆ ความรู้เบื้องต้น ความเข้าใจเกี่ยวกับการทำโฆษณาให้ธุรกิจคุณ บน Google.com




เผยความเข้าใจผิด ของการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย บนโฆษณาบน Google Search

เผยความเข้าใจผิด ของการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย บนโฆษณาบน Google Search

Categories : เคล็ดลับการตลาดออนไลน์
Date : 2021-02-25 17:19:49

โฆษณาอาจพังได้... ถ้าทำเรื่องนี้พลาด!

เราจะมาอธิบายให้เข้าใจง่ายๆ

เพราะโฆษณาบน Google Search อาจมีความต่าง
จากแพลตฟอร์มอื่น ในการเลือกกลุ่มเป้าหมาย

จะเป็นอย่างไร?

มาดูกัน…
.
-------------------------------------
.
ที่คนสงสัยกันเยอะ เพราะ...
เวลาทำโฆษณาบนเฟซบุ๊ก มักจะมีให้เลือกกลุ่มเป้าหมายเป็น
“พฤติกรรม, ความสนใจ” ใครสนใจเรื่องไหน โฆษณาเรื่องนั้นโชว์ขึ้น

แต่กับ Google Search นั้น ต่างออกไป
เราไม่แนะนำให้ทำโฆษณาโดยใส่กลุ่มเป้าหมาย (Target) ในส่วนของพฤติกรรม/ความสนใจ แบบที่ทำกับเฟซบุ๊ก ซึ่งหมายถึง ไม่ควรไปเจาะจงไปว่าโฆษณาจะต้องไปแสดงผลโดยเน้นไปหาคนที่มีพฤติกรรม/ความสนใจเป็นพิเศษแบบใดแบบหนึ่งโดยเฉพาะ
.
เพื่อให้เห็นภาพ...
เราขอยกตัวอย่างธุรกิจ “ร้านขายหน้าต่าง”
สมมตินายแมนเป็นคนที่สนใจแต่เรื่องเทคโนโลยีมาทั้งชีวิต
ค้นหา/เข้าเว็บ ที่เกี่ยวกับเทคโนโลยีตลอด จน Google จับสัญญาณความสนใจได้ แต่จู่ๆ วันหนึ่ง บ้านนายแมนหน้าต่างเสีย และต้องการซื้อหน้าต่างใหม่

ถ้าคุณไปกำหนดว่า คนที่มาเห็นโฆษณาคุณจะต้องเป็นคนสนใจเรื่องเฟอร์นิเจอร์/หน้าต่างเท่านั้น โฆษณาก็จะไม่ไปแสดงผลกับนายแมน เพราะนายแมนไม่ได้สนใจจะซื้อหน้าต่างมาก่อนเลย เท่ากับว่าคุณพลาดลูกค้าไปได้เลย

โฆษณากูเกิ้ล = ใครสนใจเรื่องไหน คนนั้นจะพิมพ์ค้นหาเอง

เราแนะนำให้คุณกำหนด พื้นที่ ช่วงอายุ เพศ ภาษา หรือ Demographics แทนการกำหนดกลุ่มเป้าหมายโดยอิงจากพฤติกรรม ความสนใจ

ที่เราบอกว่าโฆษณาพังแน่ เป็นเพราะมือใหม่หลายคนไปเลือกกลุ่มเป้าหมายแบบเจาะจงทำให้ปิดโอกาสได้ลูกค้าหน้าใหม่ที่เพิ่งมาสนใจสินค้าของคุณไปเลย

แต่อันที่จริงก็แล้วแต่ธุรกิจ ถ้าตลาดของคุณเฉพาะเจาะจงมากๆ ก็อาจพิจารณากำหนดกลุ่มเป้าหมายด้วยความสนใจได้ แต่สินค้าเฉพาะเจาะจงแบบนั้น อาจมีไม่เยอะ คุณต้องลองพิจารณาสินค้าของตัวเองดู
.
-------------------------------------
.
ดังนั้นโฆษณา Google Search จึงกำหนดกลุ่มเป้าหมายจาก… การกำหนด “คีย์เวิร์ด” หรือคำค้นหา
.
คีย์เวิร์ดจะช่วยกรองกลุ่มเป้าหมายไปในตัว ทั้งพฤติกรรม ความสนใจ โดยอาศัยความตั้งใจของลูกค้าจริงๆ ณ ตอนนั้น

อยากให้ลูกค้าค้นหาคำใด แล้วมาเจอโฆษณาคุณ
คุณก็ใส่กำหนดคีย์เวิร์ดนั้นลงไปในแคมเปญโฆษณาของคุณ
.
ยกตัวอย่าง เช่น ร้านเฟอร์นิเจอร์
ซึ่งมีหลายกลุ่มเป้าหมายหลายแบบ

เฟอร์นิเจอร์ในออฟฟิศ ก็เป็นอีกกลุ่มหนึ่ง
เฟอร์นิเจอร์ในบ้าน ก็เป็นอีกกลุ่มหนึ่ง

ถ้าคุณมีเฟอร์นิเจอร์เกี่ยวกับออฟฟิศ ก็อาจกำหนดคีย์เวิร์ดเป็น “เฟอร์นิเจอร์ ออฟฟิศ, โต๊ะ ออฟฟิศ”, เฟอร์นิเจอร์ออฟฟิศ ราคา”

คนสนใจจะซื้อค้นคำเหล่านี้ก็จะเจอโฆษณาคุณ
แล้วเสริมพลังโฆษณาให้ตรงกลุ่มขึ้นด้วย Ad Text เขียนคำโฆษณาให้ตรงบอกให้ชัดว่า อยากขายอะไรให้ใคร

และนี่เป็นการกำหนดกลุ่มเป้าหมายด้วย “คีย์เวิร์ด”
ซึ่งเป็นวิธีที่ Google ใช้ได้ผลมากๆ มาโดยตลอด
.
----------------------------------
.
แต่ถ้าคุณอยากรู้พฤติกรรม ความสนใจ ของคนที่ค้นหาแล้วมาเจอโฆษณาคุณจริงๆ ที่จริงก็สามารถทำได้

แม้ไม่ควรกำหนดกลุ่มเป้าหมายแต่แรก แต่ก็ควรรู้พฤติกรรม/ความสนใจ ของคนที่เข้ามาเจอโฆษณาเรา ด้วยเอาไปใช้ทำการตลาดต่อด้วย

Google จึงแนะนำให้ทำแบบใช้วิธี Observe
หรือ สังเกตุการณ์ ซึ่งพอทำโฆษณาไปสักระยะ จะรู้ว่าคนที่มาเจอโฆษณาเรา มีพฤติกรรม ความสนใจแบบใด จากนั้นคุณสามารถเอาไปทำโฆษณาแบบ RLSA ได้

RLSA เป็นการยิงโฆษณาซ้ำไปหากลุ่มคนที่เคยเข้าเว็บคุณจากโฆษณาบน Google ได้ ซึ่งถือเป็น Best Practices หรือหลักปฏิบัติทำโฆษณาที่ดีที่สุด ที่ Google แนะนำ ซึ่งจะเป็นวิธีการในอีกระดับหนึ่งที่เราจะเล่าให้ฟังต่อไปในอนาคต
.
-----------------------------------
.
ITOPPLUS พันธมิตรอย่างเป็นทางการของ Google
(Google Premier Partner)








ปรึกษาฟรี
ลงทะเบียนรับสิทธิพิเศษตอนนี้!
รับทำเว็บไซต์, Google AdWords









สนใจทำการตลาดออนไลน์
ปรึกษาทีมงาน
รับทำเว็บไซต์, โฆษณา Google

สนใจบริการ