ทำไมวันหยุด ยังต้องยิงโฆษณา? | iTopPlus's Blog
02-029-1200
รวมเทคนิคลับ ฉบับออนไลน์ วิธีการทำการตลาดออนไลน์ เริ่มต้นทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ด้วย เทคนิคต่างๆ ความรู้เบื้องต้น ความเข้าใจเกี่ยวกับการทำโฆษณาให้ธุรกิจคุณ บน Google.com




ทำไมวันหยุด ยังต้องยิงโฆษณา?

ทำไมวันหยุด ยังต้องยิงโฆษณา?

Categories : เคล็ดลับการตลาดออนไลน์
Date : 2020-09-22 09:52:54

หยุดยิงโฆษณาวันหยุด คุณอาจ “พลาด” ได้
คำถามหลัก คือ “วันหยุดใครจะมาค้นหา Google”

เรื่องนี้อาจเป็นความเข้าใจผิด จนไม่กล้ายิงโฆษณาช่วงวันหยุด

แต่ในต่างประเทศหลายแห่งแนะนำว่า
ธุรกิจหลายประเภท ไม่ควรหยุดยิงโฆษณาในวันหยุดยาว

ซึ่งก็สอดคล้องกับทีมงานเราที่แนะนำเช่นกัน

หลักๆจะเล่าผ่านการโฆษณาแบบ Google Search Ads
แต่ผู้ทำโฆษณา Facebook ฯลฯ ก็สามารถเอาไปเป็นไอเดียได้เช่นกัน

จะเป็นอย่างไร?

มาดูกัน...

-----------------------------------------------------

ก่อนอื่น เราต้องพิจารณา ดังนี้
.
1.ธุรกิจเราเหมาะหรือไม่?
.
ข้อแรกนี้ต้องพิจารณาก่อนเลย
คือเราต้องพิจารณาธุรกิจเราว่า จะนำเสนอสินค้าอะไร

รวมถึงมีองค์ประกอบพร้อมสำหรับวันหยุดหรือไม่
-- อ้างอิงจากกระแสการค้นหาใน Google Trends

พบว่า สินค้าจำพวกคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
ในช่วงหยุดยาวปีใหม่ มีการค้นหาที่ไม่ได้สูงนัก

หากพบเช่นนี้ หลายคนจะหยุดทำโฆษณาไปก็ไม่แปลก
แต่ถ้าไม่หยุดโฆษณา ก็ได้เช่นกัน ซึ่งเราจะมาบอกเหตุผลในข้อถัดๆไป

-- แต่ธุรกิจจำพวกขายกระเป๋าสตางค์ โทรศัพท์มือถือ
สินค้าประเภทนี้ กลับมียอดการค้นหาที่พุ่งสูงไม่ต่างกับช่วงที่ไม่ใช่วันหยุด หรือธุรกิจที่ไม่ควรหยุดโฆษณาจริงๆ คือบริการฉุกเฉิน ที่พักโรงแรม ร้านอาหาร บริการเหล่านี้ ไม่ควรจะหยุดทำโฆษณาเพราะวันหยุดก็จะมีคนใช้บริการอยู่ตลอด

-- เหตุผลหลักที่เราเจอสำหรับคนที่เข้าใจว่าไม่ควรหยุดโฆษณา แต่กลับหยุดไป เป็นเพราะ ในช่วงวันหยุด ไม่พร้อมให้บริการ ติดต่อมาไม่มีคนรับ ซึ่งทีมงานเคยได้กรณีแก้ปัญหาสำหรับธุรกิจที่มียอดเข้าวันหยุด แต่ไม่พร้อมให้บริการ
ปัญหานี้ แก้ไม่ยาก เพียงแค่ เพิ่ม Widget สำหรับการติดต่อบนหน้าเว็บไซต์ ทางผู้ประกอบการเองก็แก้ปัญหาโดย รับออร์เดอร์ไว้บนไลน์ แม้จะไปเที่ยวเหมือนคนอื่นๆ แต่ก็ไม่ขาดโอกาสที่จะเก็บลูกค้าด้วย

.
2.พิจารณาแคมเปญที่จะใช้ยิงโฆษณา
.
-- แคมเปญบางประเภท เช่น โฆษณาแบบ GDN หรือโฆษณาวิดีโอบนยูทูป หรือบางแคมเปญ ที่เน้น Awareness อาจพิจารณาหยุดได้ แต่ก็ไม่เสมอไป เคยมีกรณีศึกษาว่า ธุรกิจที่สินค้าเป็นเสื้อผ้าเที่ยวทะเลของผู้หญิง

การทำ Awareness ในช่วงวันหยุดก็มีผล เพราะคนกำลังโฟกัสในเรื่องท่องเที่ยว ถ้าโฆษณาชุดเที่ยวทะเล ผ่านไปยังสาวๆที่กำลังเที่ยวอยู่ ไม่แน่เธออาจคิดว่า
“ถ้าฉันได้ใส่ชุดนี้ในตอนนี้น่าจะสวย เที่ยวครั้งหน้าน่าจะซื้อเอาไว้” ดังนั้นบางแคมเปญ ก็พิจารณาเลือกทำได้ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องวันหยุดเลย ทั้งนี้ก็ขึ้นอยู่กับธุรกิจอย่างที่เราบอกไป

-- ส่วนแคมเปญที่ทีมงานแนะนำว่า ไม่ให้หยุด คือแคมเปญประเภทโปรโมชั่น เหตุผลคือ ผู้ค้นหาส่วนใหญ่ เกิดจากความตั้งใจที่จะหาสินค้านั้นโดยเฉพาะ ซึ่งต่างจากเฟซบุ๊ก เพราะเฟซบุ๊กใช้วิธียิงโฆษณาหากลุ่มเป้าหมายที่สนใจ แต่ Google คือ เราต้องให้กลุ่มเป้าหมายมาค้นหาเรา โดยเราใช้คีย์เวิร์ดเป็นตัวกำหนด ว่าคนจะค้นหาด้วยคำใด ถึงจะมาเจอโฆษณาของเรา

เมื่อลูกค้าตั้งใจที่จะค้นหาอยู่แล้ว + คู่แข่งมีน้อย ค่าคลิกถูกลงจึงมีโอกาสเกิด Conversion จนคุ้มค่าได้
ซึ่งเรื่องนี้เราจะเล่าในหัวข้อถัดไป

----------------------------------------------------

เหตุผลเพื่อพิจารณาไม่หยุดยิงโฆษณา
.
<<1.ไม่เสียเงินเยอะ อย่างที่เข้าใจ>>
.
ตอบข้อสงสัยของหลายๆคนว่า “วันหยุด ใครจะมาค้นหา”
เราได้ตอบไปส่วนหนึ่งแล้วว่า เรื่องนี้ที่จริงขึ้นอยู่กับธุรกิจ
แต่อีกเหตุผลหนึ่งที่หลายคนกังวล ก็คือ “กลัวเสียเงินฟรี”

แต่หลักการการทำโฆษณาบน Google คือ
“เมื่อไม่มีคลิก ก็ไม่ต้องเสียเงิน” ดังนั้นปัญหานี้ก็หมดไป

เพราะแคมเปญ Google Search เก็บเงินแบบ Cost Per Click (CPC) คือจ่ายเงินเมื่อมีการคลิกเท่านั้น
ส่วนข้อกังวลที่หลายคนคิดว่า ถ้าเกิดค้นหาขึ้นมาน้อยจริงๆ

งบประมาณรายวันที่ใช้ไปไม่หมดจะทำอย่างไร?
คำตอบก็คือ Google จะเฉลี่ยงบประมาณไปให้ในวันอื่นๆอยู่แล้ว ดังนั้นเรื่องนี้ไม่น่ากังวล แต่ถ้ากังวลจริงๆ และอยากใช้งบประมาณของวันหยุดให้น้อยลง

ก็สามารถเข้าไปตั้งค่างบประมาณตามที่เห็นสมควรได้เช่นกัน
.
<< 2.คู่แข่งน้อย อันดับโฆษณาสูงขึ้น ค่าคลิกถูกลง >>
.
อันดับโฆษณา จะคำนวนจาก
Quality Score (คะแนนคุณภาพ) x Bidding (ราคาประมูล)
= Ad Rank (อันดับโฆษณา)

สมมติคู่แข่งคุณใช้งบประมาณที่มากกว่าในการโฆษณา
และมีคะแนนคุณภาพที่พอใช้ คู่แข่งอาจขึ้นอันดับ 1 บนหน้าแรกได้ไม่ยาก

ในกรณีของธุรกิจที่เหมาะกับการโฆษณาในวันหยุด
แต่คู่แข่งดันพักโฆษณาไปด้วยความไม่พร้อมในการให้บริการ

หรือเหตุผลในด้านอื่นๆ เช่น เข้าใจว่าคนไม่มาค้นหา แล้วจะเสียงบรายวันไป
ถ้าคุณทำ Ads อยู่อันดับ 3 แต่ตอนนั้นคู่แข่งที่ขึ้นอันดับ 1 พักโฆษณาไป

ผลคือ คุณก็มีโอกาสจะขึ้นอันดับ 1 แทนได้ในช่วงนั้นเลย

ส่วนสาเหตุที่ค่าคลิกถูกลง
เป็นเพราะ ยิ่งมีการแข่งขันกันสูง ค่าคลิกก็จะยิ่งแพง

เมื่อการแข่งขันเกิดขึ้นน้อย ค่าคลิกก็ย่อมถูกเป็นเรื่องธรรมดา

นอกจากจะไม่ได้กระทบกับงบประมาณกว่าที่คิดแล้ว
ยังอาจได้อันดับโฆษณาที่ดีขึ้น และค่าคลิกถูกลงได้ด้วย

------------------------------------------------------

สุดท้าย วันหยุด ไม่ว่าจะเสาร์ อาทิตย์ หยุดยาว
ก็อาจลองพิจารณาความเหมาะสม

ว่าธุรกิจของเรานั้นคืออะไร ลูกค้าค้นหาเข้ามาในวันหยุดหรือไม่ เพราะอย่าลืมว่าพฤติกรรมคนสมัยนี้ เปลี่ยนไปจากแต่ก่อนมาก บางครั้งการซื้อก็เกิดขึ้นวันหยุด วันที่คนได้มีเวลาได้จับจ่าย บนโลกออนไลน์
และถ้ากังวลเรื่องงบประมาณก็สามารถปรับให้เหมาะสมได้

บางครั้ง โอกาสอาจซ่อนอยู่
หากคุณได้สำรวจโฆษณาคุณดีๆ อาจพบว่า
มีลูกค้าที่รอในทุกๆวันอยู่ก็เป็นได้








ปรึกษาฟรี
ลงทะเบียนรับสิทธิพิเศษตอนนี้!
รับทำเว็บไซต์, Google AdWords









สนใจทำการตลาดออนไลน์
ปรึกษาทีมงาน
รับทำเว็บไซต์, โฆษณา Google

สนใจบริการ