อยากให้เว็บขายดี ต้องมี social proof | iTopPlus's Blog
02-029-1200
รวมเทคนิคลับ ฉบับออนไลน์ วิธีการทำการตลาดออนไลน์ เริ่มต้นทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ด้วย เทคนิคต่างๆ ความรู้เบื้องต้น ความเข้าใจเกี่ยวกับการทำโฆษณาให้ธุรกิจคุณ บน Google.com




อยากให้เว็บขายดี ต้องมี social proof

อยากให้เว็บขายดี ต้องมี social proof

Categories : เคล็ดลับการตลาดออนไลน์
Date : 2014-06-06 09:18:03

สิ่งที่ผมเน้นย้ำมาตลอดเกี่ยวกับการทำ การตลาดออนไลน์ นั้นก็คือเรื่องของความน่าเชื่อถือ เพราะการทำการตลาดออนไลน์หรือการขายของบนโลกอินเทอร์เน็ต ลูกค้ากับร้านค้าจะไม่ได้พบปะคุยกันโดยตรง ส่วนนี้ทำให้ความน่าเชื่อถือดูลดลง และเปิดโอกาสให้พวกมิจฉาชีพใช้ช่องทางนี้ทำมาหากินมากขึ้น คนที่จะตัดสินใจสินค้าออนไลน์ก็ต้องตรวจสอบข้อมุลของร้านค้าเพิ่มขึ้นเช่นกัน เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับตัวเองก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า

ซึ่งการสร้างความน่าเชื่อถือ ทำให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจในสินค้าและบริการของเราต้องอาศัยการบอกกล่าวเป็นหลัก อย่างเช่นข้อมุลในเว็บไซต์ของเราที่ต้องมีนั้นก็คือ ข้อมูลองค์กร ร้านค้า สถานที่ตั้ง รูปภาพผลงานที่ผ่านมา ข้อมูลเหล่านี้จะสามารถช่วยสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าได้ในระดับหนึ่ง แต่อย่างว่าแหละครับการพูดถึงธุรกิจของตัวเอง จะพูดให้สวยหรูแค่ไหนก็ได้ แต่ถ้าเป็นสิ่งที่คนอื่นพูด ลูกค้าที่ใช้บริการเราพูด หรือบุคคลที่เชี่ยวชาญเรื่องนั้นพูด การันตีให้ ความน่าเชื่อถือก็จะเพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัวเลยใช่ไหมครับ

สิ่งทั้งหมดที่ผมพูดมานั้น เราจะเรียกว่า Social proof คือการได้รับการรันตีจากสังคม แล้ว social proof มีอะไรบ้างล่ะ??

การรีวิวจากผู้ใช้จริง ประสบการณ์ลูกค้า ผลตอบรับจากลูกค้า

ข้อมูลเหล่านี้ค่อนข้างสำคัญมากเพราะการซื้อของของคนในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นของราคาเท่าไหร่ ก็ต้องเข้ามาดูรีวิวก่อนว่าสินค้าชิ้นนี้มีคนใช้เยอะไหม ใช้แล้วเป็นอย่างไรบ้าง ดีหรือไม่ดีอย่างไร ส่วนนี้ผมถือว่ามีส่วนต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้ามากครับ เราควรจะเพิ่มข้อมูลตรงนี้ลงในเว็บไซต์เราเลย

การรับรองจากสถาบันต่างๆ

การรับรองจากสถาบันต่างๆ ก่อนอื่นต้องดูที่ตัวของธุรกิจเราว่าธุรกิจเราเป็นธุรกิจประเภทไหน แล้วสามารถให้สถาบันไหนมารองรับคุณภาพสินค้าและบริการของเราได้บ้าง อย่างเช่นถ้าเป็นอาหารหรือธุรกิจความงามเครื่องสำอางค์ อาจจะต้องใช้ การรับรองจาก อย. หรืออย่างธุรกิจของ การตลาดออนไลน์ของ iTopPlus ที่มีบริการโฆษณา Google AdWords ทาง iTopPlus ก็มีการรองรับจากทาง Google สิงค์โปร และได้รับการแต่งตั้งเป็น  Google AdWords Premier SME Partner ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ Google AdWords อย่างเป็นทางการในประเทศไทย สิ่งเหล่านี้จะเป็นตัวบอกเองว่าเราเป็นผู้เชี่ยวชาญ เราขายสินค้าที่มีคุณภาพตามมาตรฐาน ถ้ายิ่งได้สถาบันที่เป็นแบรนด์ระดับโลกมาการันตีจะยิ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือและสามารถเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าหรือบริการของเราด้วย

การรับประกันจากบุคคลที่มีชื่อเสียง หรือผู้ที่มีความเชี่ยวชาญด้านนั้นๆ

วิธีการนี้จะคล้ายๆกับการโฆษณาสักนิดนะครับ เป็นการใช้บุคคลมีชื่อเสียงมาการันตีหรือมาเป็นพรีเซนเตอร์ ให้กับแบรนด์ เพราะบุคคลเหล่านี้จะมีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อสินค้า อย่างเช่นถ้าเราเป็นธุรกิจขายอุปกรณ์กอล์ฟ แล้วไทเกอร์ วู้ดมาใช้สินค้าของเรา ก็จะทำให้สินค้าของเราถูกยอมรับมากขึ้น เพราะขนาดโปรกอล์ฟระดับโลกยังเลือกใช้สินค้าของเราเลย หรือถ้าใช้เป็นการใช้ผู้เชี่ยวชาญด้านนั้นมาการันตีก็ทำได้ เช่นถ้าเราเป็นเว็บไซต์ขายอุปกรณ์ไอที อาจจะให้ นางฟ้าแห่งวงการ IT อย่าง คุณ ซี ฉัตรปวีณ์ ก็ได้ 

การมี Social proof ในเว็บไซต์จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับร้านค้าของเราได้อีกเยอะ ถ้าร้าค้าออนไลน์ของเรามีความน่าเชื่อถือแล้ว ลูกค้ารู้สึกมั่นใจ บอกกับความน่าสนใจของสินค้าราคาต่างๆ ก็จะเกิดเป็นการซื้อขายขึ้นมาทันที แต่ถึงอย่างไร ก็อย่าลืมข้อมูลในส่วนอื่นๆ และรูปแบบของเว็บไซต์การออกแบบต่างๆ เพราะทุกอย่างมีผลต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าทั้งสิ้น

 

การทำเว็บไซต์ให้ดูมืออาชีพไม่ใช่เรื่องยากแล้วสำหรับตอนนี้ และราคาก็ไม่แพงด้วย อยากมีเว็บไซต์โทรเลย 02-9343402 หรือ กรอกข้อมูลที่ช่องด้านล่างนี้ ได้เลยครับ จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไปให้คำข้อมูลการทำเว็บอย่างละเอียดเลยครับ









ปรึกษาฟรี
ลงทะเบียนรับสิทธิพิเศษตอนนี้!
รับทำเว็บไซต์, Google AdWords









สนใจทำการตลาดออนไลน์
ปรึกษาทีมงาน
รับทำเว็บไซต์, โฆษณา Google

สนใจบริการ