เราต่างเคยได้ยินกันว่าชาวจีน เก่งในเรื่องการค้าขายและธุรกิจ ที่ชาวจีนเก่งทางด้านนี้หาใช่ด้านการวาง กลยุทธ์หรือแม้แต่การตลาดของสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่สิ่งที่จะหยิบยกมาคือ กลเม็ดและเคล็ดวิธีความคิดในการทำงานของชาวจีน ก็จะเป็นสิ่งที่คุณสามารถนำเอามาประยุกต์ใช้เพื่อสร้างความสำเร็จให้ตัวเองได้เช่นกัน
- สินน้ำใจ
เป็นพื้นฐานหลักของการทำธุรกิจร่วมกันกับผู้อื่น ถ้าหากเรามองย้อนกลับไปถึงในอดีต ทุกเชื้อชาติจะใช้ข้อนี้เป็นหลัก เพื่อสร้างมิตรภาพให้ยั่งยืนและผูกพันแน่นแฟ้นนอกจากจะทำให้ผู้รับรู้สึกปลื้มปิติแล้ว ยังสร้างความน่าเชื่อถือ เคารพและบางเชื้อชาติถือว่า สินน้ำใจคือ การได้รับเกรียติ ซึ่งข้อนี้เป็นพื้นฐานเบื้องต้นในการทำธุรกิจ เมื่อคุณสร้างความน่าเชื่อถือ ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็จะได้การยอมรับและสนับสนุนจากผู้คนที่คุณผูกมิตร ดังนั้นการทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จในระดับแรกไม่ใช่เรื่องยาก แค่ของขวัญเล็กๆน้อยๆ ก็สามารถสร้างการยอมรับได้ ไม่ว่าจะสูงหรือต่ำกว่าตน
- ยิ้มไว้ก่อนเพื่อธุรกิจ
การยิ้มก็เป็นเรื่องง่ายๆที่ทุกคนควรทำ การยิ้มเป็นภาษาสากล ที่ผู้คนทั่วโลกต่างเข้าใจมากกว่าภาษามือเสียอีก รอยยิ้มเป็นสิ่งที่ดีที่สุดในการแสดงออกทางหน้าตา แสดงความเป็นมิตรในหมู่หุ้นส่วนหรือแม้แต่ในส่วนของศัตรู ซึ่งดีกว่าการทำหน้าตาขึงขัง ดุดัน คนจีนใช้รอยยิ้มนี้เป็นกลไกลป้องกันตัวเพื่อการป้องกันตัวในช่วงระยะเวลาที่อึดอัดและตื่นกลัว ดังนั้นเวลาคุณทำธุรกิจอย่าลืมรอยยิ้มละ เพราะรอยยิ้มคือกลไกการป้องกันตัวที่รัดกุมที่สุด
- ผูกมิตรต้องมาก่อนธุรกิจ
การผูกมิตรก่อนเป็นสิ่งที่ดีเพราะเราต้องทำความรู้จักกับคนที่จะทำธุรกิจกับเราเสียก่อน เพื่อได้นำพฤติกรรมของเขากลับมาวิเคราะห์ เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือในธุรกิจและสร้างความคุ้นเคยกับคนๆนั้นเสียก่อน แต่อาจจะใช้เวลานานเสียหน่อยจึงไม่ค่อยเหมือนของ ตะวันตก เท่าไหร่นัก ดังนั้นคุณต้องทำให้คนอื่นรู้สึกถึงความเป็นมิตรของคุณและความสัมพันธ์ทางธุรกิจของคุณก็จะราบรื่น
- อย่าเป็นกันเองเกินไป
ขอบเขตของการรู้จักเป็นอีกสิ่งที่ควรคำนึง การทำธุรกิจของชาวจีนจะเน้นอาวุโสเป็นหลัก เป็นเหมือนประเพณี ที่สอนการให้เกียรติผู้อื่นและสร้างความรู้สึกในทางที่ดี เพื่อจะทำให้สัมพันธภาพทางธุรกิจดำเนินไปอย่างราบรื่น
กลยุทธ์แต่ละท่านอาจจะแตกต่างกันออกไป สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจลองนำเคล็กลับของชาวจีนไปปรับใช้ดูนะครับ เพื่อสร้างความประทับใจต่อลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ประกอบการรายอื่นให้แน่นแฟ้น